Come installare e attivare la tua eSIM
Segui la guida per iPhone/iPad o Android. Prima di iniziare assicurati di avere una connessione Wi-Fi stabile e il QR code della tua eSIM disponibile su un altro schermo o stampato.
Apri Impostazioni
Vai su Impostazioni > Cellulare oppure Dati mobili.
Aggiungi una eSIM
Tocca Aggiungi eSIM / Aggiungi piano cellulare.
Usa il QR code
Scegli Usa codice QR e inquadra il QR code ricevuto nell’email QR eSIM.
Completa l’installazione
Segui le richieste di iOS fino a quando il nuovo piano eSIM è aggiunto al telefono.
Seleziona la eSIM per i dati
In Dati cellulare/Dati mobili seleziona la nuova eSIM come linea dati durante il viaggio.
Attiva roaming dati
Apri la nuova eSIM e abilita Roaming dati. Questo passaggio è necessario per la maggior parte dei piani viaggio.
Disattiva il Wi-Fi
Disconnetti il Wi-Fi e attendi alcuni minuti per consentire alla eSIM di registrarsi sulla rete.
Verifica la connessione
Se non navighi, attiva e disattiva la modalità aereo. Se nelle informazioni del piano è indicato un APN, verifica che sia configurato correttamente.
Apri Impostazioni
Vai su Impostazioni > Connessioni / Rete e Internet.
Apri Gestione SIM
Seleziona Gestione SIM / SIM / Rete mobile, in base al modello del telefono.
Aggiungi eSIM
Tocca Aggiungi eSIM / Scarica una SIM / Aggiungi piano mobile.
Scansiona il QR code
Seleziona l’opzione per scansionare il QR code e inquadra il codice ricevuto nell’email QR eSIM.
Completa l’installazione
Conferma l’aggiunta del piano e attendi il completamento del download del profilo.
Usa la eSIM per i dati
Nelle preferenze SIM seleziona la nuova eSIM per i dati mobili durante il viaggio.
Attiva roaming dati
Apri Reti mobili e abilita Roaming dati per la nuova eSIM.
Verifica la connessione
Disattiva il Wi-Fi e attendi alcuni minuti. Se necessario attiva/disattiva la modalità aereo e verifica l’APN indicato nel profilo.
Installazione manuale
Se il QR code non può essere scansionato, nella schermata di aggiunta eSIM scegli l’inserimento manuale e usa SM-DP+ e Activation Code presenti nell’email o nel dettaglio della tua eSIM.
Informazioni importanti
- Non eliminare la eSIM dopo averla installata: il QR code può non essere riutilizzabile.
- Mantieni il roaming dati attivo sulla eSIM di viaggio.
- Per evitare costi indesiderati, verifica quale SIM è selezionata per i dati mobili.
- I nomi dei menu possono cambiare leggermente in base a marca, modello e versione del sistema operativo.