Guida installazione e attivazione eSIM
Assicurati che il telefono sia connesso a Internet con una connessione Wi‑Fi stabile prima di iniziare.
iPhone e iPad
Apri la fotocamera, inquadra il QR code della tua eSIM e segui i passaggi sullo schermo. Se non riesci a leggere il QR, vai in Impostazioni → Cellulare → Aggiungi piano cellulare e inserisci manualmente i dati della eSIM.
Android e altri dispositivi
Apri le impostazioni della rete mobile del dispositivo compatibile eSIM e segui la procedura per Aggiungere un piano cellulare / una rete mobile.
Come scaricare il profilo eSIM?
Puoi usare la guida interattiva oppure seguire i passaggi qui sotto.
Passaggio 1
Scansiona il QR code con il telefono oppure inserisci manualmente SM-DP+ e codice di attivazione.
Passaggio 2
Attiva il Roaming dati.
Passaggio 3
Disconnetti il Wi‑Fi e attendi alcuni minuti per consentire alla eSIM di configurarsi correttamente.
Nota
I principi di attivazione restano gli stessi, ma il flusso di installazione può variare leggermente da un telefono all’altro.
Informazioni aggiuntive
- Se la eSIM non si collega alla rete, assicurati che Dati cellulare / Dati mobili siano assegnati alla tua eSIM e che il Roaming dati sia attivo.
- Se sei collegato alla rete ma la connessione dati non funziona correttamente, verifica se nelle informazioni del profilo eSIM è indicato un APN. Se presente, imposta l’APN corretto, attiva e disattiva la modalità aereo e verifica di nuovo la connessione.